En una muestra de compromiso con la calidad y la excelencia en la atención de salud, ejecutivos de la SCMS (Sociedad Concesionaria Metropolitana de Salud), se unieron a una reunión convocada por el director (s) del Hospital Clínico Félix Bulnes, Dr. Enrique Ayarza. El encuentro tuvo como objetivo coordinar esfuerzos para el proceso preparativo de la acreditación en calidad.
Durante la sesión, el Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente del Hospital, presentó un informe detallado sobre el cumplimiento de las características exigidas por la entidad acreditadora. Este informe incluyó porcentajes de cumplimiento, resaltando los logros alcanzados y los desafíos pendientes.
Un aspecto destacado de la reunión fue la identificación de un grupo de 10 características transversales de conocimiento, aplicables a todos los funcionarios, incluidos los de la Sociedad Concesionaria. Estas características son fundamentales para garantizar la calidad en la atención de salud y están alineadas con los estándares internacionales.
Para facilitar el acceso a esta información crucial, se proporcionó un código que permite a los empleados acceder a la descripción detallada de estas características, así como a un video educativo y motivador. Esta iniciativa busca no solo informar, sino también inspirar a los equipos a comprometerse con la excelencia en su labor diaria.
La participación de los ejecutivos de SCMS en esta reunión, refleja el compromiso conjunto de todas las partes involucradas en mejorar continuamente la calidad y seguridad de la atención en el Hospital Clínico Félix Bulnes.
Esta colaboración entre la gestión hospitalaria y la administración de la concesionaria representa un paso significativo hacia la consolidación de un sistema de salud que prioriza el bienestar y la satisfacción del paciente en cada etapa de su atención.
